Frequently Asked Questions

След като поръчката ви бъде направена успешно, ще получите имейл за потвърждение с подробностите за вашата покупка, което гарантира, че сте информирани за успешното завършване на поръчката ви.

За да проверите статуса на вашата поръчка, просто влезте в акаунта си на нашия уебсайт и отидете до раздела „История на поръчките“ или „Моите поръчки“. Там ще намерите актуализации в реално време за напредъка на вашата поръчка, включително информация за проследяване и прогнозни дати за доставка.

Да, можете да анулирате поръчката си, ако все още не е обработена или изпратена. За да анулирате поръчката си, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти възможно най-скоро с подробностите за вашата поръчка и те ще ви помогнат в процеса на анулиране. Все пак, имайте предвид, че след като поръчката бъде изпратена, анулирането може да не е възможно и вместо това може да се наложи да следвате нашата политика за връщане или възстановяване на средства.

Translate »